Dificuldade para cadastrar um RRT?

O Conselho de Arquitetura e Urbanismo constatou dificuldade de alguns profissionais em cadastrar Registro de Responsabilidade Técnica (RRT) após a implantação da nova versão dos Serviços Online.

Isso vem acontecendo porque todos os computadores guardam um “cache” default (automático), uma regra para facilitar seu desempenho. E os computadores dos usuários estavam condicionados ao uso do layout anterior do Siccau dentro da memória “cache”. No momento em que esse layout foi substituído, usaram a memória “cache” para acessar o caminho anterior.

Portanto, é necessário que as memórias “cache” sejam eliminadas uma única vez, por meio do seguinte procedimento:

· Internet Explorer:
Pressionar CTRL + Shift + Del;
Deixar apenas a opção “Arquivos temporários da internet” marcada;
Clicar em “Excluir”.

· Mozilla:
Pressionar CTRL + Shift + Del;
Aparece uma caixa de diálogo, onde está escrito: limpar agora;
Selecione detalhes e o comando limpar agora;
Selecione “Limpar desde o período”: selecionar “Tudo”.

· Google Chrome:
Pressionar CTRL + Shift + Del;
Deixar apenas a opção “Esvaziar o cache” marcado;
Na opção “Eliminar os seguintes itens desde:” selecionar “Desde o começo”.